Política de Privacidad

En Innaflow, accesible desde innaflow.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que es recopilada y registrada por Innaflow y cómo la usamos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización. Esto incluye:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción del proyecto

Además, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, marcas de tiempo y datos de interacción con el sitio.

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Innaflow utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis (Google Analytics) para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de preferencia para recordar sus elecciones

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de servicios de consultoría
• Proporcionar cotizaciones y presupuestos personalizados
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no marketing) si ha solicitado información
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web
• Plataformas de análisis (Google Analytics) que procesan datos anónimos
• Proveedores de servicios de correo electrónico para responder a sus consultas
• Cuando la ley lo requiera para cumplir con procesos legales

Estos terceros tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla.

6. Sus derechos (GDPR / CCPA)

Dependiendo de su ubicación, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección 8.

7. Compromiso contra la desinformación

Innaflow se compromete a la transparencia y honestidad en todas sus comunicaciones. No hacemos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios falsos ni nos presentamos como afiliados oficiales de marcas o entidades gubernamentales sin la debida autorización. Toda la información presentada en este sitio es precisa y verificable en el momento de su publicación.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.